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INVALIDATION bon d'achat

Bonjour
J'ai effectué une recherche ce matin pour un aller-retour Paris/Cherbourg mais n'ai pas validé ma commande (ni mis une option). Certainement à cause d'un bug informatique (le cas s'est déjà présenté), mon code de réduction (n° de réclamation 13176006, montant 13,40 euros) n'est maintenant plus valide.
Serait-il possible de le réinitialiser ? Merci par avance de votre réponse. -Fab'-

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