Bonjour,
Compte-tenu du fiasco sur la ligne Lyon part-Dieu / Briançon le 29 décembre 2017… je demande remboursement de ce voyage :

départ lyon-PD, 9h20 vendredi 29 décembre 2017 :
cela concerne le TER VALENCE-BRIANÇON qui devait assurer Valence 11h36 (env.) je n'ai pas noté l'heure exacte de la correspondance annoncée d'abord avec 25 mn de retard. Puis, ce train a été supprimé pour problème de motrice.
nous avons attendu 3 heures, avant de prendre un bus, sans informations sur le temps de trajet… et d'arriver, vers 19h30 à destination au lieu de 14h20.
je demande donc un remboursement du trajet…
mais pour cela, les références de ces trains concernés.

cordialement, vous remerciant de votre prompte réponse