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Claire BARAIN
Claire BARAIN

Voyage du 23/12, garanti ponctualité : information actuellement indisponible.

Bonjour,
J'ai effectué un trajet avec l'intercité 3908, le 23 décembre 2017,. A l'arrivée le train avait plus de 40 minutes de retard. Lorsque j'essaie de bénéficier de la garantie ponctualité (depuis plus d'une semaine), le site de demande de refaire une demande ultérieurement...
Que me suggérez-vous ?
Cordialement,
Manon B.

Bonjour Claire,

Merci, j'ai immédiatement remonté votre demande au service concerné.

Merci de patienter quelques jours, si les informations ne sont toujours pas remontées en fin de semaine prochaine, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

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