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ticket sur mon carte voyageur

Bonjour,
J'ai acheté pour mon copain un billet aller-retour mais avec mon compte SNCF, sachant que j'ai mis dans les informations le nom et le prénom de mon copain et son age, mais dans le fichier PDF j'ai trouvé mon nom et mon prénom sur le ticket malgré que dans le mail il a les informations de mon copain.
je ne sais pas quoi faire, j'ai payé 90 euros ,
Merci

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Autres réponses

Bonjour,
j'étais à la boutique SNCF hier, et j'ai changé les informations sur le billet de mon copain, mais malheureusement j'ai payé la moitié 39 euros, car il était sur ma carte fidélité sans faire attention .
Vraiment j'étais déçu, car j'ai pas voulu triché, j'ai mis les informations correcte, j'ai mis que mon copain il n'a pas une carte jeune, j'ai payé plus cher que moi mais à cause de la carte de fidélité je repaye la moitié pour la modifier....
Merci

Bonjour Marwa,

Il n'est pas possible de modifier l'identité d'un e.billet, il faut rembourser ce billet, peut-être avec des frais ( tout dépend du tarif ) et ensuite acheter un nouveau billet.

Cordialement,