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Anonyme
Anonyme

Problème saisie Iban

Bonjour,

J'ai un problème avec le formulaire en ligne de remboursement de la garantie G30. En effet, lorsque je saisi mon IBAN pour obtenir un remboursement par virement, il m'indique IBAN incorrect. J'ai bien suivi l'aide en ligne, vérifié et ma saisie est bien correcte.

Comment remplir ce champ pour valider un IBAN français ? Et plus simplement comment obtenir mon remboursement par virement ? S'il est possible de joindre le RIB en PJ plutôt que de le saisir ...je prends aussi !!!

Cordialement,

Bonjour Francis,

Je comprends, dans ce cas, je vous invite à effectuer une demande depuis ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage" puis "Autres garanties". Vous pourrez y joindre en pièce jointe votre RIB.

Cordialement,

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

N'ayant pas reçu de réponse je me permets de revenir vers vous...
J'ai bien lu la réponse donnée par Lucie cela signifie t il que le code bic 11 caractères est saisie dans la 1er champ puis le bic 8 caracteres dans les 2 premiers champs de l'Iban suivi des 27 chiffres de l'iban. Le formatage de ce champ meriterait detre clarifié...
Merci pour votre reponse