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Remboursement inutilisable

Bonjour,
J'ai voulu réservé un billet de train en utilisant mon bon d'achat G30, cependant je n'ai pas finalisé ma commande et l'ai annulé.
Après annulation des commandes, le site m'indiquait le bon comme utilisé.
Comment puis-je le récupérer ?
Merci d'avance !

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir Laurine,

Votre bon d'achat de 8€ est de nouveau disponible et valable jusqu'au 22/12/18.

Bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Laurine,

Une option a été posée sur un aller/retour Strasbourg/Paris pour le 06/01. L'option est valable jusqu'au 04/01/2018 7h19. Voici la référence TDKXWC.

Pour la régler, rendez-vous en point de vente SNCF ou contactez un conseiller au 3635 (0.40€/minute).

Je vous souhaite une bonne journée.

Ne pouvez-vous pas réactiver mon bon inutilisé pour un autre trajet? Je préférerais éviter un appel payant pour régler ma réservation et je ne peux me rendre dans un espace SNCF actuellement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir Laurine,

Je vous contacte en privé pour des informations personnelles.

Cordialement,

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