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mot de passe carte jeune

Bonjour,
Je ne reçois pas l'email pour renouveler le mot de passe oublié de mon compte fidélité voyageur ?

Merci
Léa Consil

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Léa,
Tout d'abord, votre adresse mail n'était pas renseignée dans votre compte fidélité et c'est pour cela que vous ne receviez pas votre mail de réinitialisation.
J'ai donc fait le nécessaire et vous allez recevoir le mail dans votre boite laposte.
D'autre part, votre numéro de carte de fidélité est le 29090109384894886.
L'autre numéro n'est plus valide.
Je vous invite donc à renseigner ce numéro lors de la réinitialisation de votre mot de passe.

Bien à vous.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Léa,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement.