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Hatem Romdhane
Hatem Romdhane

impossible de me connecter à https://moncompte.sncf.com/

Je souhaite dématérialiser ma carte fréquence, et lorsque je me connecte à mon compte: https://moncompte.sncf.com/
et je fais mdp oublié, je ne reçois aucun mail. Merci de voir.

Bonjour Hatem,

Vos comptes sont désormais à jour et en phase.
Vous pouvez cliquer ici pour recevoir un mail de réinitialisation de votre mot de passe https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true . Celui-ci devra contenir entre 8 et 10 caractères.
Pour avoir ensuite accès à votre compte personnel, revenez sur la page d'accueil http://www.moncompte.sncf.com et identifiez vous avec votre numéro de carte Grand Voyageur 29090109220732332 et votre nouveau mot de passe.

La dématérialisation de votre abonnement Fréquence vous sera proposée en cliquant sur le menu déroulant au niveau de votre nom en haut à droite de l'écran.

Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour Hatem,
Je reviens vers vous par mail afin d'échanger des informations plus confidentielles.
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.
Cordialement,