Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Denis Tranier
Denis Tranier

Problème avec la réclamation G30

Bonjour,

Suite à la suppression de mon train, j'ai tenté d’effectuer une réclamation G30 (avec un mobile) ; bloqué à l'étape 7 (message IBAN invalide). J'ai réessayé avec un ordinateur, l'IBAN passe mais j'ai le message "une demande de compensation a déjà été effectuée pour ce voyage". Je ne sais pas si la demande est bien prise en compte et si il y a bien un IBAN renseigné. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Dossier : USNALD. Pouvez-vous me dire où en ai cette demande ?

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile