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sylviane beugnot
sylviane beugnot

remborsement suite retard

Bonjour
Suite a un retard sur la ligne Toulouse Paris (train a l arret pendant 2 heures a Bordeaux ,j ai envoye le 12 décembre tout les informations nécessaires pour le remboursement et a ce jour je n"ai aucune nouvelles?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Sylviane,

Si vous avez effectué votre demande par courrier, il faut compter environ 2 mois pour le traitement de votre courrier.

Bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sylviane,

Pour traiter votre demande, j'ai besoin de votre référence de réclamation s'il vous plait.

Sans réponse de vote part sous 48h, ce fil de discussions sera automatiquement clos.

Cordialement,

sylviane beugnot
sylviane beugnot

J ai tout envoye il ya 3 semaines:Reference dossier voyage QZMEDW
Train n°8510 Toulouse Matabiau arrivée Paris Montparnsse. voiture 13 place082

sylviane beugnot
sylviane beugnot

Avez vous reçu ma réponse????