Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Laura Clarke
Laura Clarke

carte jeune non reçu depuis mai 2017

Bonjour,

Le 23 Mai 2017 je me suis abonnée à la carte Jeune, mais je n'ai jamais reçu de référence de celle ci, ni même de carte physique.

Donc pouvez premièrement m'indiquer où récupérer ma carte Jeune matérielle, et deuxièmement m'indiquer la référence de celle-ci?

Merci.

Bonjour Laura,

Voici votre numéro de carte Jeune, ainsi que la référence du dossier en 6 Lettres : 29090104328208186 - RFQYQN.

Pour le retrait de votre carte Jeune, vous devez vous munir de la carte bancaire qui à servit au règlement et vous rendre en gare ou boutique SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile