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Question en attente de réponse

PASCALE DERRIEN
PASCALE DERRIEN

Probleme lors d un retrait

Bonjour

Je reviens vers vous, n'ayant toujours pas eu de réponse des dossiers
SRURBW ET SBBJMG
En effet, j'ai eu des problèmes lors d'un échange à la gare de l'est à
Paris, l'ordinateur à eu un problème et la personne de la SNCF a perdu mon dossier.
Du coup, j'ai du rentrer un jour plus tôt. Je n'ai pas été entièrement remboursée.
La personne "fautive" avait fait une réclamation, et je m'en compte que je n'ai jamais eu de nouvellles.
Cordialement.
Mlle DERRIEN. 0680255918

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascale,

Les références que vous me communiquer correspondent à des voyages en TGV Max. S'agit-il bien de votre demande ?

PASCALE DERRIEN
PASCALE DERRIEN

Bonjour Thomas et bonne année.
Vous allez peut-être rigoler mais qu'est ce un TGV Max ?
C'était un voyage à Barcelone.
Cordialement.
Mlle DERRIEN