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STEPHANE MARTINEZ
STEPHANE MARTINEZ

Impossible imprimer e-billet : pas d'onglet ou de menus...

Bonjour,
Je viens d''acheter un e-billet (plus trop le choix depuis que la sncf refuse d'envoyer les billets par la poste).*
Référence UMRYTP
Nom MARTINEZ
J'ai recu ma confirmation par mail. Mais pas de PDF a imprimer.
Quand je vais dans ma rubrique mes commandes, mon voyage, je retrouve bien mon billet mais IMPOSSIBLE d'imprimer un PDF : il n'y a aucun onglet ou sous-menu le proposant (et j'ai bien regardé partout).
Je suis même passé par le menu : http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande... : je retombe sur mon billet mais toujours pas de possibilité d'impression.
Pour info j'utilise firefox.
Je trouve NON PROFESSIONNEL de la SNCF un tel bug.
Comment je fais pour avoir une preuve de ma place dans le train si quelqu'un est assis à ma place?

Réponses

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Il n'est pas possible d'imprimer un e-billet mis sur carte de fidelité. Vous pouvez présenter la carte ou le e-billet sur smartphone.

Cordialment

Pierre ROMON
Pierre ROMON

Impossible imprimer mon billet pour sete le 21 avril TGV 6209