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Bérengère Rsc
Bérengère Rsc

Vol de valise dans la soute d'un bus

Je me suis fait voler ma valise dans la soute d'un bus de la sncf à cause du manque de vigilance de votre conducteur, que faire alors que je ne pouvais pas surveiller ma valise en étant dans le bus ?

Réponses

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Bérengère,

Les bagages sont sous la responsabilité des voyageurs. Leur perte ou leur vol ne peuvent donc pas être imputés à la Sncf ou à un agent.

Cordialement,