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Cette question a été résolue

Emmanuelle Seguin
Emmanuelle Seguin

Pb dématérialisation carte de réduction (suite)

A l'attention de Lucie à la SNCF.
Suite à nos échanges du 16 au 18 décembre
Lucie bonjour, avez-vous pu faire quelque chose ? Je n'ai toujours pas accès à la fonction "dématérialisation".
De plus, je ne comprends pas bien comment vous écrire pour un suivi du dossier, il n'y a plus de bouton "réponse" sur notre fil de discussion.
Merci à vous,
Emmanuelle

Bonjour Emmanuelle,

Votre demande est toujours en cours de traitement.

Je vous invite à patienter encore et à présenter la carte Sénior papier lors des contrôles en attendant le regroupement définitif de vos cartes.

Cordialement,

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