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Mon bon G 30 est bloqué et le service téléphonique est injoignable

Bonjour,
j'ai voulu utiliser un bon G30 hier sur internet. Le serveur a refusé la transaction. Depuis, le bon est bloqué. Je suis allée en guichet où l'on m'a dit ne rien pouvoir faire et devoir appelé. j'ai essayé d'appelé à plusieurs reprises avec une absence de réponse (pas de conseillé disponible annoncé après plus de 3min d'attente).
La validité de ce bon était jusqu'au 01/01/18.
Merci de me permettre de l'utiliser avec simplicité ! (j'avais perdu plus d'une heure dans un trajet, d'où ce bon, et je perd encore un temps fou pour pouvoir l'utiliser...)
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour,

J'ai effectué une demande de ré-émission de votre bon d'achat digital il sera réutilisable à partir de demain 31/12/2017 vers 14h et jusqu’à 23h59 .

Cordialement,

Amandine Rapin
Amandine Rapin

Bonjour,
je vous remercie. Je l'utiliserai donc sur internet. Que dois je faire si cela ne fonctionne pas à nouveau?
En vous remerciant