Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Emmanuelle Champromis
Emmanuelle Champromis

Réclamation suite retard RER A -Cergy-le-Haut le 27/12/2017

Bonjour,

Suite à un problème de « zone rouge » en gare de Cergy-le-Haut le mercredi 27/12/2017 à 8h, provoquant un retard de plus de 30 minutes, nous avons manqué notre TGV de 9h25 à gare de l’est. Nous avons dû payer un supplément de 121,40 euros pour le tgv suivant. Cette somme est considérable compte tenu d’un problème dont nous ne sommes nullement responsable. C’est pourquoi je réclame un remboursement de cette somme pour compenser ce désagrément.
Cdt
E.C

Aucune réponse