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Mathieu
Mathieu

Remboursement G30 erreur est survenue à l'étape 8

Bonjour,
Suite au retard de 100min sur mon train numéro 6184 pour Paris le 22 décembre (dossier SOXOVM), j'ai commencé à remplir le formulaire g30 mais une erreur est survenue lors de la validation de l'étape 7 et depuis impossible de valider.
Je n'ai reçu aucun mail me confirmant que la demande a bien été prise en compte, et je n'ai pas vu l'étape 8/8.
Pourriez-vous m'indiquer svp si mon dossier va être traité ?
Merci d'avance.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathieu,

Après vérifications, votre demande a bien été prise en compte.

Votre référence réclamation est 13378716.

Merci de patienter, le service Client reviendra vers vous prochainement.

Belle journée,

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