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FRANCOISE
FRANCOISE

Garantie G30 par courrier et en ligne

Mes parents ont effectué une demande de compensation Garantie G30 par courrier le 6 novembre 2017 auprès du Service G30 SNCF– CS 69150 – 14949 CAEN Cedex 9. Le délai de traitement des demandes par courrier étant long, je viens de faire cette demande en ligne pour eux. Dossier : RJHSAE. Est-ce gênant pour le service qui traitera leur demande par courrier ? Je vous remercie par avance pour votre réponse. Françoise SIBIUDE

Bonjour Françoise,

Votre demande par mail sera effectivement traitée plus rapidement. Le service G30 ne tiendra donc pas compte de votre demande faite par courrier.
Si vous êtes à nouveau amenée à effectuer une demande de compensation, je vous invite à la faire par internet directement.

Cordialement.

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