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Pierr Testo
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Comment se faire rembourser un billet payé dans le train apres l'impossibilité de retirer son billet depuis l'etranger

Comment se faire rembourser un billet payé dans le train après l'impossibilité de retirer son billet depuis l'etranger. A qui addresser la requete contenant les explications et les informations necessaires au remboursement? Est il possible de le faire par mail? Si non, quelle est l'adresse postale?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous invite à faire votre demande de remboursement via ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Il faudra indiquer votre nom et juste en dessous votre référence dossier initial (billet non retiré). Suivez ensuite ce chemin : Billet, Echange/Remboursement puis Billet payant.

Cordialement.

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