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Pascal BARBIER
Pascal BARBIER

Carte de fidélité non reçue, et aucun numéro de fidélité

Bonjour,

J'ai demandé ma carte de fidélité qui est en lien avec ma carte de réduction jeunes depuis le 13 novembre 2017. Je n'ai toujours pas reçu ni ma carte ni mon code. Pourriez-vous faire le nécessaire pour me les envoyer rapidement ?

Merci.

Bonjour Mr Barbier,
Nous accusons réception de votre mail et vous informons que votre carte Voyageur vous parviendra sous 3 semaines à votre domicile.
Voici son numéro: 29090109011626214
Elle sera active dans 48h et vous pourrez vous en servir pour commander vos billets de train, cartes commerciales ou abonnements.
Je vous invite à la retrouver au format digital sur l'application SNCF dès mardi 23/01/2018.
Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour Pascal,

J'ai transmis votre dossier au support technique afin de régulariser votre adhésion.
Un mail vous sera envoyé, afin de valider les conditions générales d'utilisation.
Une fois ces conditions validées, votre adhésion sera finalisée.

Bonne journée.

Pascal BARBIER
Pascal BARBIER

Le 16/01/2018, je soussigné BARBIER Pascal, confirme avoir bien pris connaissance et accepte les Conditions Générales du Programme Voyageur jointes dans l’email précédent cette réponse. J’autorise SNCF à conserver mes données de voyage afin d’assurer la bonne gestion du programme ainsi que mon information en cas de situation perturbée.