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Mot de passe compte fidélité sncf

Bonjour,

J'ai perdu mon mode de passe et souhaite le réinitialiser mais après plusieurs tentatives je ne reçois toujours pas de mail. Pouvez-vous me recontacter ASAP ?

numéro de carte de fidélité : 29090109 82142358
adress email: chloe.roques@gmail.com

Merci par avance et belle journée

Bonjour Chloé,

Après avoir effectué des recherches à propos de votre compte Fidélité, je constate qu'aucun trajet n’a été enregistré depuis plus de deux ans.
Pour rester membre du Programme de Fidélité SNCF, il convient d’avoir effectué au moins un voyage sur une période de 24 mois.
Votre carte Voyageur a été désactivée le 23/12/2017.
Ces informations sont précisées dans les Conditions Générales d’utilisation du Programme Voyageur que vous avez accepté lors de votre adhésion.
Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/

Cordialement.

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