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Mattis Eynard
Mattis Eynard

Carte jeune perdue, pourrais-je avoir mon numéro?

Bonjour,
J’ai perdue ma carte jeune... Est-il possible de la rééditer ou au moins d’avoir le numéro ?
Merci d’avance!

Bonjour Mattis,

Après vérification de votre compte, je constate que vous êtes titulaire d'une carte Voyageur en plus de votre carte jeune .
Le numéro de votre carte jeune est le 29090104447074980 valable jusqu'au 02/11/2018.
Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte XXXXXX" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".
Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.
Sinon vous pouvez demander un duplicata de votre carte en gare ou boutique moyennant la somme de 15€.

Cordialement,

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