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christophe raynaud
christophe raynaud

train surchargé

bjr j'ai eu l'occasion de prendre une TER le 28/12 au départ de LYON PARTDIEU à destination de CLERMONT FERRAND à 16H41..
une seule rame est arrivée à quai, en période de congés scolaires ??? nous étions une dizaine de personnes à voyager debout...franchement quelle incompétence de vos services... vous êtes vraiment navrant et je mesure mes mots afin de rester correct...
je prends le train environ 3 fois par semaine.. vos trains sont sales..les toilettes sales .. alors oui vos tarifs ne sont pas en adéquation avec la qualité fournie.. vous êtes lamentables...perdes

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez adresser vos remarques au service concerné :

Nos conseillers clientèle ALLO TER Auvergne-Rhône-Alpes sont à votre écoute au : 09 69 32 21 41 (appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 7h à 19h
Le samedi de 8h à 13

Cordialement

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