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Cette question a été résolue

Pauline
Pauline

lien réinitialisation carte voyageur non reçu

Bonjour,

Nous avons un soucis avec mon conjoint. Il nous est impossible de recevoir un lien de réinitialisation de sa carte voyageur (29090109571017655)
Pourriez-vous nous aider SVP ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

Je viens de vous renvoyer le lien pour modifier le mot de passe.
Pouvez-vous me confirmer la bonne réception ?

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère donc d'appeler votre ligne dédiée au 3635 (0.40E/min) du lundi au vendredi, de 8h à 19h afin d'accomplir cette dernière formalité.

Cordialement,