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Elijah Renard
Elijah Renard

Billet prem's annulé mais payé

J'ai commandé un billet prem's de Paris à Bordeaux, suite à une erreur d'heure, j'ai essayé d'annuler le billet mais vu qu'il est ni remboursable ni échangeable je vais quand même prendre ce train étant donné que j'ai été débité des 45 euros du prix du billet, du coup le billet est toujours valable ou non ? Et je peux forcément prendre le train vu que j'ai été debité

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Si vous avez bien effectué l'annulation du billet, comme l'a dit michael P. il n'existe plus (la place a été remise en vente instantanément). Vous ne pourrez pas monter à bord avec un billet annulé, cela revient à voyager sans billet (il sera d'ailleurs refusé aux portiques d'embarquement s'ils sont activés pour votre train).

Bien cordialement

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michael P.
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B