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JOHAN NEVEU
JOHAN NEVEU

retard TRAIN 17753

Bonjour
je vous écris pour vous détailler les conditions de transport du trajet Paris Bercy - Lyon à bord de l'intensité 17753 du 23 Décembre 2017.
Comment pouvez vous expliquer que nous avons dû voyager debout ou allongés dans les couloirs par manque de places assises ? comment expliquez vous le retard de plus de 1H45 ??? Ne me dites pas que c'est la faute de la région "Bourgogne" comme vous l'avez faite à un autre internaute, NON, nous avons réservez sur le site SNCF, été transportés par la SNCF. j'attends votre réponse et votre geste commercial avec impatience, à défaut je ferai valoir mes droits par tout autre moyen nécessaire. Cdt (référence des billets NZ48FF)

Laurent G.
Laurent G.