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Lena Pellé
Lena Pellé

Perte carte jeune - recherche numéro

Bonsoir,
J’ai perdu ma carte jeune et j’aimerais retrouver le numéro de la carte pour pouvoir renouveler mon abonnement le plus rapidement possible.
Merci d’avance
Cordialement

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Léna,

A la suite de votre demande, veuillez trouver ci-dessous le numéro votre carte jeune qui a expiré le 07 octobre 2017: 29090104325843167

Je vous invite à dématérialiser votre carte jeune sur votre carte Voyageur. Vous avez deux possibilités:

Par le site du https://moncompte.sncf.com :
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune".

Par l'application SNCF:
Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".

Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Une fois la dématérialisation de votre carte jeune finalisée, vous pouvez voyager sans votre carte réduction pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités. L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF.

Cordialement,

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