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Francoise Le monnier
Francoise Le monnier

Réponse pas comprise

Je n'ai pas compris votre réponse concernant la perte de mon bon digital. Pour ma réservation du 8 mars, j'ai bien une réduction avec ma carte week-end mais pas avec mon bon digital de 7€ puisque le site indique que je ne peux pas l'utiliser
Merci de répondre à cette question pour savoir comment récupérer mon bon

Bonjour Françoise,

Votre bon d'achat digital est utilisé sur une option dont la référence est SORYOW.
Cette option correspond à un trajet Rouen - Lyon Part Dieu départ le 08 mars et retour le 12 mars.
Si vous ne souhaitez plus bloquer cette option, vous pouvez l'annuler; ainsi votre bon d’achat digital sera de nouveau disponible.

Belle journée.

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