Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Antoine Deron
Antoine Deron

Carte jeune perdue recherche du numéro de carte

Bonjour,
j'ai perdu mon sac contenant ma carte jeune.

Pourriez-vous, s'il vous plait, m'envoyer le numéro de ma carte afin que je puisse la faire dématérialiser via l'application SNCF.

Bonne fin de journée et merci d'avance.

Bonjour Antoine,

Le numéro de votre carte jeune ne permet pas de dématérialiser votre carte de réduction. Pour pouvoir le faire, il faut être membre du programme Voyageur.

Or, je constate que vous n'êtes pas adhérent, je vous invite à vous inscrire gratuitement sur le site http://www.moncompte.sncf.com, afin d'obtenir la carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages et services.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte jeune.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile