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Claire CROPET
Claire CROPET

Attestation retard TGV

Bonjour. J'aurais besoin d'une attestation sncf suite au retard du tgv 6700 du 20/12/17. En effet, je devais prendre un avion 5h après l'arrivée normale du TGV et je n'ai pas pu le prendre. J'ai ainsi engagé des frais conséquents (plus de 500 euros) pour changer mon billet d'avion. J'aurais donc besoin d'une attestation très rapidement par retour de mail (j'habite très loin et n'ai accès à aucune agence SNCF), afin de contacter mon assurance. Merci pour votre aide

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Claire,

Lors du traitement de votre demande G30, un email vous a été envoyé afin de vous confirmer votre temps de retard et votre remboursement par virement.

Si vous ne l'avez plus, je vous invite à effectuer votre réclamation via le lien suivant :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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Claire CROPET
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