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essaye faire une reclamation

je veux connecter avec SNCF pour faire une réclamation mais il y pas possible. Pour la faire, je besoin le numero de dossier mais il n'apparait nulle part. J'avait acheté mon billet avec l'app de sncf. Sans le dossier je ne peux pas faire la reclamation meme connecter avec sncf.

Merci pour votre retour, Je vous ai communiqué en message privé la référence de votre dossier voyage.

Vous pouvez dès à présent effectuer votre demande de compensation G30 en ligne à l'aide de ce formulaire : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Je vous souhaite une excellente soirée.

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Manu Galindo