Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Sylvie J
Sylvie J

Commande cadaux sur moncompte.sncf.com

Bonjour,
J'ai en ma possession plus de 3000 pts sur mon compte fidélité. Je souhaite donc utiliser cette somme pour un billet de train (3000pts+10€). Sur le site moncompte.sncf.com, je me connecte, vois mon solde de points et clique sur "commander et payer" pour pouvoir utiliser mes points. Et là, le site recherche et rien ne se passe... Ma question est simple, comment commander mon aller à 3000pts + 10€ ??? Puis-je le faire en agence ? Dois-je attendre des heures derrière mon ordinateur ??
Merci d'avance,

Aucune réponse