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Mohamed
Mohamed

Remboursement amende echange navigo

Bonjour,

Faute d’inattention, j'ai voyagé avec la carte navigo de ma mère et non la mienne et je ne m'en suis rendu compte qu'au moment du contrôle dans le rer. J'ai donc dû payer une amende de 70€ afin de garder la carte de ma mère (sinon, les contrôleurs me menaçaient de confisquer la carte navigo de ma mère). Néanmoins, le contrôleur m'a affirmé qu'en me rendant dans une agence avec ma carte navigo ainsi que ma pièce d'identité, je pouvais me faire rembourser. Je suis aller à une agence ratp, et ces derniers m'ont dit qu'ils n'effectuaient pas de remboursement et que je devais m'adresser à la sncf via ce forum.
Que dois-je faire?

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