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Arnaud Ristori
Arnaud Ristori

Bon achat G30 inutilisable après une simulation...suite...

Bonjour, C'est dans combien de temps les meilleurs délais ? En 2017 ou en 2018 ? Ou dans 2 mois comme certains ? Pauvre Sncf...Cdlt

Bonjour Arnaud,

" Dans les meilleurs délais" signifie que votre dossier a été transmis au service technique.

Celui-ci gère les bons d'achat dématérialisés qui présentent un dysfonctionnement.

Les délais de traitement varient suivant le type de dysfonctionnement.

Je n'ai pas les compétences nécessaires pour vous communiquer un délai de traitement précis.

Je vous remercie de patienter.

Cordialement,

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