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Anne-Rozenn
Anne-Rozenn

Pas de retour sur ma réclamation

Bonjour,
Suite à l'annulation des trains du 3 décembre, j'ai fait une réclamation pour demander le remboursement de mon train (référence R03054767) qui n'a toujours pas été prise en compte. Je trouve cela scandaleux de ne toujours pas avoir de réponse (et donc toujours pas de remboursement) depuis l'accusé réception de ma réclamation. J'attends donc un retour dans les plus brefs délais. Merci.
Cordialement

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne-Rozenn,

Le délai de traitement des réclamations effectuées en ligne est actuellement allongé, je vous remercie de patienter.

Bien à vous.

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