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Camille Thomas
Camille Thomas

J’ai perdu le code de ma carte bancaire

Bonjour,

J’ai perdu le code de ma carte bancaire et je ne peut pas retirer mes billiets en borne. Est-il possible qu’un agent me donne les billiets avec la carte et le numero de carte.

Il s’agit d’une carte étrangère et mon voyage est dans 5 jours. Je ne pourrais pas avoir mes codes et les billets sont remboursable a 40€ par billiets (soit 160€).

Merci

Bonsoir Camille,

Sans le code , vous ne pouvez pas retirer vos billets. Je vous invite à vous rendre au guichet d'une gare pour racheter des billets et ensuite demander le remboursement des billets que vous n'avez pu retirer.

Cordialement,

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