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Nathan Azoulay
Nathan Azoulay

Carte jeune et Duplicata perdus

Bonjour
J’ai perdu ma carte jeune ainsi que le duplicata, comment je peux refaire une nouvelle carte jeune ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathan,
Pour adhérer à la dématérialisation de votre carte jeune, il faut être titulaire d'une carte de fidélité.
Les délais d'adhésion actuels au programme de fidélité sont actuellement compris entre 2 et 3 mois.
C'est pourquoi nous vous conseillons d'établir un duplicata en gare pour 15E.
Un seul duplicata n'est possible durant toute la durée de validité de votre carte jeune.
Aussi, si vous avez déjà bénéficié du duplicata, je vous invite à racheter une carte jeune au tarif normal.
Bien cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.

Bonne journée,