Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

jessica rivrain
jessica rivrain

que se passe t'il apres ma demande G30 du 23/10 ?

Bonjour, Suite à un colis abandonné en gare de Lyon Perrache, le tgv Lyon Paris est partit avec un retard de 1h15. J'ai fait une demande G30 le 23/10 mais je suis sans nouvelles depuis, merci de votre réponse.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Jessica,

Votre demande du 23/10 n'a pas abouti, je n'en trouve aucune trace.
La seule solution consiste maintenant à effectuer une demande par courrier.
Imprimez le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant:
http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/reclamation/ficheconta...
et expédiez- le à l'adresse indiquée.

Bonne soirée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jessica,

Avez-vous effectuer votre demande par mail ou par courrier ?

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Cordialement,

jessica rivrain
jessica rivrain

Merci de votre réponse, j'ai fait cette demande sur le site G30 comme nous la conseillé le contrôleur sncf.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Jessica,

Pouvez-vous me communiquer les références en six lettres de votre billet s'il vous plaît?

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Cordialement,

jessica rivrain
jessica rivrain