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Lydie ANDRE DUPUY
Lydie ANDRE DUPUY

Relation carte jeune / carte voyageur

bonjour mon fils a oublié sa carte jeune chez son père. D'après certaines réponses sur cette page elle pourrait être reliée à son compte voyageur, mais sur le compte en question, je ne vois rien qui se rapporte à la carte jeune. Pouvez-vous m'aider? Mon fil est déjà dans le train et je ne peux communiquer avec lui que par sms.
D'avance merci.

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Autres réponses

Bonjour Lydie,

Le contrôleur peut retrouver la carte jeune de votre fils avec une pièce d'identité.
En effet je vous conseille de dématérialiser la carte jeune soit :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte jeune", accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte jeune" ou sur "Adhérer".

2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur", et "Dématérialiser la carte jeune".

Cordialement

Lydie ANDRE DUPUY
Lydie ANDRE DUPUY

Bonjour, dans l'intervalle, j'ai trouvé la carte jeune sur le compte voyageur, j'ai enregistré sa photo et j'ai exécuté la dématérialisation. Comment est-ce qu'il fait pour recevoir le flash code de la carte voyageur sur son téléphone portable? Je ne pense pas qu'il ait accès à la wifi d'ici son arrivée.
Merci.