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Perte de l'amende sncf et aucune lettre de relance

Bonjour,
J'ai reçu une amende de 100euros début aout sur la ligne meaux-paris est. Suite à cela j'ai perdu mon ticket qui me permettait de rembourser mon amende. Je suis allée deux fois au guichet de ma gare, on m'a répondu qu'une lettre de relance était supposée arriver dans les mois suivants... Nous sommes fin décembre et je n'ai toujours rien reçu.
Que dois-je faire ?
Le prix de l'amende va-t-il être augmenté sans que je ne puisse rien y faire ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je vous invite à contacter directement le service de recouvrement par :

Téléphone : 08 25 80 01 86 de 09h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

ou par courrier SNCF – Centre de recouvrement des procès-verbaux
Secteur Atlantique
33081 BORDEAUX CEDEX

Cordialement,

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