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helene golebiowski
helene golebiowski

comment obtenir mon mot de passe ?

Mon compte fidélité était renseigné avec mon ancienne adresse mail à laquelle je n'ai plus accès. J'ai oublié mon mot de passe et je ne peux donc désormais plus accéder à mon compte pour bénéficier des avantages. Est-il possible de réinitialiser mon compte / mail / mot de passe tout en conservant mon n° de carte, svp ?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hélène,

Je viens de modifier votre adresse mail et je vous ai adressé un lien pour modifier votre mot de passe. Merci de le renseigner avec un nombre entre 8 et 10 caractères alphanumériques.Vous conservez le même numéro de votre carte Voyageur.

Cordialement,

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