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PAULINE BENEDETTI
PAULINE BENEDETTI

Le passage à l'étape 3 n'est pas possible pour le formulaire de remboursement G30. Comment faire?

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire la réclamation pour un retard "G30" en ligne. En effet je suis bloquée dès l'étape numéro 2 sur 8. On me dit aucun nom de dossier ne correspond avec cette référence. Pourtant j'ai le numéro de dossier et le nom correspondant sous les yeux. Il n'y a pas d'erreur. La référence dossier RBAKEC.

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,
Dans ce cas, je vous invite à effectuer votre réclamation par courrier ici: http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3...

Bien cordialement,

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