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Cyril Desmoulins
Cyril Desmoulins

Relier mon coupon fréquence avec ma carte voyageur

J'arrive pas à relier mon coupon fréquence avec ma carte voyageur

C'est la même question que http://questions.sncf.com/questions/1525491-arrive-relier-coupon-frequence-carte-voyageur

Je ne trouve pas de réponse générale sur cet espace, seulement des réponses au cas par cas sur ce forum, par exemple
http://questions.sncf.com/questions/1475049-probleme-dematerialisation-coupon-frequence-carte-grand-voyageur

Et pourtant je ne suis pas le seul à avoir le problème.

Lucie de l'Equipe SNCF m'indique "Afin d'optimiser au maximum nos échanges, d'ouvrir un nouveau fil de discussion."
Est-ce possible d'avoir une réponse générale (comment procéder et quelles sont les conditions pour que ça fonctionne?) et pas seulement sur mon cas particulier, qui puisse servir à tout le monde?

Merci

Bonjour Cyril,

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