Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Jacques PERRIER
Jacques PERRIER

Comment retrouver numéro d'un ancien abonnement fréquence

Bonjour,
Pour acheter un abonnement fréquence en ligne, on me demande le numéro de l'ancien abonnement.
Ayant détruit la carte d'abonnement périmée depuis 3 ans, comment puis-je retrouver le numéro ?

Cordialement.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Jacques,

Il n'est pas possible de retrouver le numéro d'un abonnement échu depuis plus d'un an. Je vous invite à remplir le formulaire d'achat de l'abonnement.

Cordialement,

Jacques PERRIER
Jacques PERRIER

Bonjour,
C'est d'abord ce que j'ai essayé de faire, mais j'ai eu une réponse m'invitant à faire un renouvellement.
le message exact est celui-ci:
Mmm… il semblerait que vous possédez déjà un abonnement Fréquence, vous ne pouvez donc pas en racheter. Procédez à un renouvellement pour continuer.

Donc si je ne peux ni acheter, ni renouveler mon abonnement, que dois-je faire ?
Merci de votre aide.
Cordialement.