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Carolane Sperissen
Carolane Sperissen

Carte jeune - Retrait borne

Bonjour,

Actuellement à l'étranger, j'ai réservé il y de là deux mois un billet aller-retour avec un achat de la carte de jeune à retirer aux bornes.
Cependant, j'ai perdu ma carte bancaire avec laquelle j'ai effectué mon achat. Est-ce que avec le numéro de dossier, ma carte d'identité je pourrais quand même récupérer ma carte jeune au guichet ou faut-il que j'entreprenne dès maintenant une procédure de remboursement pour en acheter une nouvelle?

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