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Guillaume
Guillaume

Erreur d'acticvation lors dela confirmation inscription programme voyageur

Bonjour,
Comme apparemment beaucoup de personnes, je n'arrive pas à conclure mon inscription à la carte grand voyageur.
Je reçois une erreur d'activation :

Erreur d'activation
Un incident technique est survenu
(cf: https://framapic.org/ieH2h3LGDJRT/sOBQ9BSBmsSf.png)

C'est le cas sous tous les navigateurs que j'utilise (Firefox et Chromium). Serait-il possible de m'activer mon compte à la main (j'utilise la même adresse email que pour cette question).

Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Guillaume,
Si vous avez essayé d'adhérer avec l'adresse mail que vous utilisez pour communiquer avec moi actuellement, celle ci comprend un caractère spécial( ici le +) qui n'est pas accepté par notre logiciel.
Je vous invite à refaire une demande avec une autre adresse mail.
Si vous possédez une carte de réduction, merci de ne pas la revendiquer au moment de l'inscription.
Bien à vous.

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