Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Remboursement billets 03/12/17

Bonjour,

suite à ma demande de remboursement de 3 billets sous la référence : QGRWYR au nom de CASTETS / VINCENT / VINCENT je n'ai toujours rien reçu : ni remboursement ni mail d'information.
Documents envoyés par voie postale + RIB

Nous n'avions pas pu rentrer à Bordeaux suite à la panne générale.

Combien de temps faut il encore attendre avant le remboursement ?

Laury Castets

Bonjour Laury,

Je comprends votre demande, cependant, le délai actuel de traitement des réclamations effectuées par courrier est de 2 à 3 mois.
Je vous remercie pour votre patience, dès que possible une réponse vous sera adressée.

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile