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Cette question a été résolue

réclamation sans suite

pas de réponse à ma réclamation envoyée par courrier au centre de régularité de Caen
j'attends une réponse de ce service
retard de près d'une heure de la liaison Paris Deauville du 5 11 2017 après midi

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Christian,
Les délais de traitement d'une réclamation faite par courrier sont actuellement de 2 mois.
SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum des délais de réponse.
Cordialement,

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