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Mathilde
Mathilde

Probème nom billet

Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter en ligne des billets de train pour mes parents, l'un est au bon nom, l'autre est à mon nom. Je m'inquiète à savoir s'ils auront des problèmes au moment d'utiliser ses billets? Est ce que je peux faire quelque chose pour modifier ses billets avant de leur offrir et qu'ils puissent les utiliser normalement?
Cordialement,
Mathilde

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathilde,
Si vous avez commandé des e-billets, ceux ci doivent comporter les coordonnées exactes des passagers.
Je vous invite à annuler les billets et à en commander d'autres.
Bonne journée.

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